जिओ के खराब नेटवर्क से ग्रामीण परेशान –प्रेम गुप्ता
बरकट्ठा :- पूरे देश में सबसे तेज नेटवर्क का दावा करने वाली जिओ का मोबाइल नेटवर्क विगत 6 महीनों से बरकट्ठा प्रखंड के सक्रेज में खराब होने से उपभोक्तओं की परेशानी का सबब बन रहा है।जिस कारण से उपभोक्ता न कॉल कर पा रहे है और न ही इंटरनेट चला पा रहे हैं। इंटरनेट 2जी से भी धीमा चल रहा है। नेटवर्क खराब रहने के कारण जिओ उपभोक्ता अन्य कम्पनियों के नेटवर्क में पोर्ट करवाने को मजबूर होना पड़ रहा हैं। जिन लोगों ने वार्षिक प्लान या अर्धवार्षिक प्लान ले रखा है वे उपभोक्ता अच्छी नेटवर्क न मिलने के कारण एवं वैसे ग्राहक जो दूसरे कंपनी से जिओ में पोर्ट करके आये थे।सभी ठगा सा महसूस कर रहे हैं। सकरेज निवासी प्रेम गुप्ता का कहना है कि विगत 6 महीने से कॉल कनेक्टिविटी, कॉल ब्रेकिंग की समस्या है। हमने जिओ कम्पनी को मेल के जरिये एवं कस्टमर केअर के जरिये बहुत बार कंप्लेन किया साथ ही नेटवर्क टावर लगाने के लिए भी बोला लेकिन स्थिति जस की तस है।अधिकारी कर्मचारीयों के कानों में जूं तक नहीं रेंगी। ज्ञात हो की अगर जल्द नेटवर्क में सुधार नही लाया गया तो क्षेत्र के उपभोक्ता दूसरे नेटवर्क का प्रयोग करने पर मजबुर हो जाएंगे।
